Afbestilling, ændring, manglende e-mail

Får du behov for at slette eller ændre en bestilling du har foretaget i biografen så følg linket i den e-mail du modtog som kvittering for din bestilling.

Bliver du forhindret i at bruge dine købte billetter, udsteder vi et tilgodebevis, som du kan benytte til en ny tur i biografen senere. Det er kun i særlige tilfælde muligt at få refunderet i form af kontanter eller overførsel.

Bliver en forestilling flyttet eller aflyst, refunderer vi dog hele beløbet.

Kan du ikke finde denne e-mail kan det skyldes at den er endt i din 'spam'-folder.

Er du Gmail-bruger og savner en e-mail fra biografen kan du læse mere her: information til Gmail-brugere.

Har du modtaget billetter fra biografen du af den ene eller anden grund ikke kan udskrive - så kan du få dem genudskrevet i biografens billetsalg - oplys blot dit navn eller telefonnummer.